Mục Tiêu Khóa Học
- Dễ dàng gây được thiện cảm và giao tiếp tự tin hơn với bạn bè, đồng nghiệp, sếp…
- Biết cách vận dụng các quy luật tâm lý đế giải quyết các tình huống, xung đột xảy ra
- Phát hiện ra những lỗi sai trong giao tiếp và cách khắc phục để trở thành người chuyên nghiệp hơn trong mắt đồng nghiệp, đối tác
- Biết cách lắng nghe và phản hồi giúp tăng hiệu quả công việc
Nội Dung Khóa Học
▶️ Giới thiệu khoá học:
Giới thiệu khoá học
—–
▶️ Tư duy trong giao tiếp:
Khái niệm tư duy trong giao tiếp
Cửa sổ Johari trong giao tiếp
Phương pháp gây ấn tượng trong giao tiếp
Mô hình tư duy Bloom trong giao tiếp
Tổng kết kiến thức cuối Chương 2
—–
▶️ Phương pháp lắng nghe & đặt câu hỏi:
Phương pháp đặt câu hỏi
Lắng nghe hiệu quả
Tổng kết kiến thức cuối Chương 3
—–
▶️ Kỹ năng phản hồi hiệu quả:
Kỹ năng phản hồi hiệu quả
Tổng kết kiến thức cuối Chương 4
—–
▶️ Nắm bắt tâm lý trong giao tiếp:
Tính cách theo mô hình DEAL
Phương pháp nắm bắt tâm lý trong giao tiếp
Tổng kết kiến thức cuối Chương 5
—–
▶️ Tổng kết khoá học:
Tổng kết khoá học



