Tối đa Lợi nhuận từ Bán lại và Truyền miệng

Tối Đa Lợi Nhuận Từ Bán Lại Và Truyền Miệng – Brand Camp

Nguồn khóa học: Brandcamp.asia
Giảng viên: Nguyễn Khắc Long
Giáo trình: 15 bài giảng
Giá gốc: 499.000 ₫Giá khuyến mãi: 99.000 ₫

Giới Thiệu

  • Bán lại và truyền miệng là một trong những “đích đến” cuối cùng của bán hàng, khi những khách hàng hiện lại tại tiếp tục tạo ra những khách hàng mới. Điều này góp phần tối ưu sức lực của nhân viên bán hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Với 12 chìa khoá được xây dựng theo trình tự logic, khóa học này mang đến cho học viên những bí quyết nâng tầm dịch vụ khách hàng, cũng như những kỹ năng cần thiết trong việc xây dựng chuỗi bán lại và truyền miệng hiệu quả.
TRUY CẬP KHÓA HỌC
Mô tả

Ai Nên Học?

  • Bất cứ ai quan tâm

Nội Dung Khóa Học

Buổi 1 – Thấu hiểu khách hàng & Tầm quan trọng của Dịch vụ khách hàng
1.1 – Giới thiệu khoá học
1.2 – Handout (full)
1.3 – Thấu hiểu khách hàng & Tầm quan trọng của Dịch vụ khách hàng
—–
Buổi 2 – Nhận diện 03 khoảnh khắc sự thật trong Dịch vụ khách hàng
2.1 – Nhận diện 03 khoảnh khắc sự thật trong Dịch vụ khách hàng
—–
Buổi 3 – Nâng cấp 04 cấp độ sản phẩm
3.1 – Nâng cấp 04 cấp độ sản phẩm
—–
Buổi 4 – Thỏa mãn 04 cấp độ trải nghiệm khách hàng
4.1 – Thỏa mãn 04 cấp độ trải nghiệm khách hàng
—–
Buổi 5 – Xây dựng 04 đặc tính Dịch vụ khách hàng
5.1 – Xây dựng 04 đặc tính Dịch vụ khách hàng
—–
Buổi 6 – Thiết lập tiêu chuẩn Chăm sóc khách hàng
6.1 – Thiết lập tiêu chuẩn Chăm sóc khách hàng
—–
Buổi 7 – Tạo dựng thương hiệu cá nhân
7.1 – Tạo dựng thương hiệu cá nhân
—–
Buổi 8 – Vận dụng 03 bước giải quyết và xử lý phàn nàn
8.1 – Vận dụng 03 bước giải quyết và xử lý phàn nàn
—–
Buổi 9 – Giữ chân và khiến khách hàng mua lại
9.1 – Giữ chân và khiến khách hàng mua lại
—–
Buổi 10 – Xây dựng chuỗi Referral
10.1 – Xây dựng chuỗi Referral
—–
Buổi 11 – Cam kết liên tục phát triển khách hàng
11.1 – Cam kết liên tục phát triển khách hàng
—–
Buổi 12 – Tối đa hóa lợi nhuận
12.1 – Tối đa hóa lợi nhuận
12.2 – Bài tập thực hành

Cam kết
▪️ Nội dung khóa học đầy đủ và chất lượng - Đã được kiểm duyệt kỹ trước khi update lên website

▪️ Học không hiệu quả, hoàn lại 100% học phí

▪️ Đăng ký 1 lần - Học trọn đời

▪️ Hỗ trợ học ngay cả khi không có kết nối mạng

▪️ Truy cập trên mọi thiết bị - Chất lượng video bài giảng full HD

▪️ Có thể linh hoạt học mọi lúc, mọi nơi

▪️ Truy cập nhanh chóng và tiện lợi hơn thông qua website sau khi được cấp quyền học thành công